​​よくいただく質問

 
 
 

総合

どのアーティストでも依頼可能ですか?


はい、可能です^^




音源公開前なのですが、事前予約は可能ですか?


はい、可能です。 HPよりお申込みいただきましたらお見積りをお送りさせていただきます。 音源公開日より4日以上前にお支払いをいただきましたら日付指定なしで当日のお送りとなります。 例)1月10日公開音源を即日に受け取りたい!

  1. お申込み欄のご希望完了日を3日以降希望で選択
  2. 1月7日までにお支払い
  3. 公開日即日に受け取り完了




本人情報ページのみの発行は可能ですか?


大変申し訳ございませんが、弊社では 本人情報ページ+音源DLセットもしくは 音源DLのみのお手続きとなります。




音源公開日即日の発行は可能ですか?


はい、可能でございます^^ 15時以降にお支払いいただく場合(着金翌日の場合)や日曜・20時以降はご相談ください。




お見積りメールが届きません


  • Gmailのメールアドレスよりご連絡を差し上げますので、PCアドレスが受信できるメールアドレスより再度お問い合わせをお願いいたします。
  • お客様のメール設定によっては、迷惑メールに自動振り分けされている可能性がございます。
  • 携帯キャリアのメールアドレスですと、容量の関係などで受信ができないことが多々ございますので、なるべくフリーメールのアドレスよりお問い合わせくださいませ。
下記メールアドレスの受信設定をお願いいたします。 ticketingdrop@gmail.com




今韓国にいるのですが、直接受け取りは可能ですか?


音源DL証明書は、基本的にメールでのお送りとなります。 メールに届いた添付ファイル+メールに記載されている手順に従ってキャプチャとプリントアウトをお願いしております。 韓国でのプリントアウトは以下URLをご参照くださいませ。 https://www.dropticketing.com/kinkos




MelonのIDを持っていませんが依頼可能ですか?


お客様のアカウントでお手続きをいたしますので、MelonのIDは必須となっております。 各自カカオトークの連携ログインよりアカウントの作成をお願いいたします。




個別曲でダウンロードした証明は可能ですか?


はい、可能でございます。 弊社では個別曲でダウンロードをした証明書の発行が主となります。




ファンカフェのサンプル画像通りの発行は可能ですか?


可能でございます^^ 各ファンカフェをご確認いただき、サンプル画像がございましたらメールにてご連絡くださいませ。




お送り時間の指定は可能ですか?


大変申し訳ございませんが、日付までの指定となりますので時間までの指定は承りかねます。 即日・翌日発行でお支払いいただいたお客様は、基本的に 即日で発行しており、担当外勤中の場合は事務所帰宅後の夜のお送りとなります。





チケット

お申込みの流れが知りたい


  1. 選択事項をお選びいただきカートへ
  2. カートを見る
  3. レジへ進む
  4. お客様の基本情報を入力(アドレスは正確に記載ください。)
  5. 配送方法をチェック(配送方法により金額、注意事項が異なりますのでご了承されたうえでお選びくださいませ。)
  6. お支払い方法をオフラインに選択
  7. 注文を送信

注文完了!!

弊社よりお支払い方法などを記載したメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ​​※お見積りをお送りするまでは先にお支払いをいただかないようよろしくお願いいたします。




韓国取引先のチケット購入代行


韓国内で取引されているチケットの代行も可能でございます。 基本的に、 ご入金確認後の手配(購入)となります。 ​※注意事項※

  • 万が一チケットが手配できなかった場合は返金手数料1,200円を除き全額返金で対応をさせていただきます。
  • 韓国内での取引価格が高騰している場合は追加料金が発生する場合がございます。 (追加入金が必要になった場合は、追加入金もしくは全額返金どちらかをお選びいただきます。)
  • オープン後のチケットは取引先より購入するチケットとなりますので、ご入金後に売り切れの場合がございます。
  • お見積りをお送りいたしましたら、お早めのご入金をお願いいたします。
  • ご入金確認後にすぐチケットを購入いたしますが、購入後でも販売者よりキャンセルされることもございます。
  • チケット確定連絡は販売者からのチケット発送確認後となりますのでご了承くださいませ。




HPに掲載がない公演の代行も可能ですか?


基本的に代行可能ですが、まずはお問い合わせください^^ その後詳しいお見積りのご案内をさせていただきます。




ファンクラブに加入しているのですが、FC先行でのチケッティング可能ですか?


はい、可能でございます^^ FC先行の場合は、 お客様のアカウントでのチケッティングまたは 弊社スタッフのアカウントでのチケッティングとなります。 ただし、お客様のアカウントでチケッティングしたものは、チケッティング要員への人件費や報酬費が発生するため、確保後のキャンセルが不可となります。 ご希望座席以外(区域や列の指定は除く)での確保となった場合はキャンセル可能です。




入金がすぐにできないのですが、取り置きは可能ですか?


大変申し訳ございませんが、ご入金順でのご案内となりますので取り置きは行っておりません。




連番でのチケッティングは可能ですか?


ご希望としては承りますが、必ず連番で確保ができる保証はございませんのでご理解いただいた上でお申込みくださいませ。 連番でなかった場合のキャンセルなどは承りかねます。




区域の指定は可能ですか?


ご希望としては承りますが、必ずご希望区域で確保ができる保証はございませんのでご理解いただいた上でお申込みくださいませ。 希望区域でない場合の変更やキャンセルなどは承りかねます。




チケットの発送はいつ頃になりますか?


  • EMS … 弊社到着後すぐに発送いたします。
  • ご宿泊先発送 … チェックイン日前日到着を目安に発送いたします。




予約金での受付はいつまでですか?


予約金での受付はチケットオープン日までとなっております。 チケットオープン後は正式価格でのご案内となりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。




予約金支払い後の追加入金はいくらぐらいになりますか?


  • 韓国内取引価格
  • 仕入れ価格
  • チケッティング人件費
などを考慮して設定いたしますので正確なお答えができかねますが、予定金額のお答えは可能でございます。 メールにてお問い合わせくださいませ。




確保した座席の番号が知りたいです


番号は○番台までのお答えとさせていただいております。 番号の詳細が出てしまうと、譲渡の告発などの恐れがあるため 詳しい番号の公開は控えさせていただきます点ご了承くださいませ。




座席確定メールはいつ頃送られてきますか?


チケットオープン後、早ければ即日~3日あたりでお送りさせていただいております。 FC先行と一般販売がある公演の場合は、一般販売までが終わってから確保チケットの集計と振り分けを行っております。




ファンクラブに加入していなくても、注文は可能ですか?


はい、もちろん可能でございます^^ ファンクラブに入会していないため座席が悪いなどといったことはなく、弊社保有アカウントや取引先などから、 最大限お客様のご希望に沿った座席をご案内いたしますので ご安心くださいませ。





音源DL証明書

どのアーティストでも依頼可能ですか?


はい、可能です^^




音源公開前なのですが、事前予約は可能ですか?


はい、可能です。 HPよりお申込みいただきましたらお見積りをお送りさせていただきます。 音源公開日より4日以上前にお支払いをいただきましたら日付指定なしで当日のお送りとなります。 例)1月10日公開音源を即日に受け取りたい!

  1. お申込み欄のご希望完了日を3日以降希望で選択
  2. 1月7日までにお支払い
  3. 公開日即日に受け取り完了




本人情報ページのみの発行は可能ですか?


大変申し訳ございませんが、弊社では 本人情報ページ+音源DLセットもしくは 音源DLのみのお手続きとなります。




音源公開日即日の発行は可能ですか?


はい、可能でございます^^ 15時以降にお支払いいただく場合(着金翌日の場合)や日曜・20時以降はご相談ください。




お見積りメールが届きません


  • Gmailのメールアドレスよりご連絡を差し上げますので、PCアドレスが受信できるメールアドレスより再度お問い合わせをお願いいたします。
  • お客様のメール設定によっては、迷惑メールに自動振り分けされている可能性がございます。
  • 携帯キャリアのメールアドレスですと、容量の関係などで受信ができないことが多々ございますので、なるべくフリーメールのアドレスよりお問い合わせくださいませ。
下記メールアドレスの受信設定をお願いいたします。 ticketingdrop@gmail.com




今韓国にいるのですが、直接受け取りは可能ですか?


音源DL証明書は、基本的にメールでのお送りとなります。 メールに届いた添付ファイル+メールに記載されている手順に従ってキャプチャとプリントアウトをお願いしております。 韓国でのプリントアウトは以下URLをご参照くださいませ。 https://www.dropticketing.com/kinkos




MelonのIDを持っていませんが依頼可能ですか?


お客様のアカウントでお手続きをいたしますので、MelonのIDは必須となっております。 各自カカオトークの連携ログインよりアカウントの作成をお願いいたします。




個別曲でダウンロードした証明は可能ですか?


はい、可能でございます。 弊社では個別曲でダウンロードをした証明書の発行が主となります。




ファンカフェのサンプル画像通りの発行は可能ですか?


可能でございます^^ 各ファンカフェをご確認いただき、サンプル画像がございましたらメールにてご連絡くださいませ。




お送り時間の指定は可能ですか?


大変申し訳ございませんが、日付までの指定となりますので時間までの指定は承りかねます。 即日・翌日発行でお支払いいただいたお客様は、基本的に 即日で発行しており、担当外勤中の場合は事務所帰宅後の夜のお送りとなります。